Публикувана на 26.08.2011 ¬ 9:41h.Мая Вълчева
Наблюдение във Варненските аптеки на продукти с марка Vichy – Vichy е марка козметика, чиито слоган гласи “Здравето е красота”. Спазвайки стриктно фирмения си имидж на “здравословна” козметика, навсякъде по света фирмата продава своите продукти само при стриктен контрол за качеството.
Виж цялото съдържание »
Публикувана на 12.05.2010 ¬ 14:03h.Мая Вълчева
Независимо от избора на похват трябва да сте наясно, че единствено синергията от усилията на производители и търговски обекти води до увеличаване на продажбите и на двете страни , а клиента остава с усещането за едно приятно изживяване “пазаруване” – сигурен повод да се върне отново!
Виж цялото съдържание »
Публикувана на 01.04.2010 ¬ 12:18h.Мая Вълчева
Хитрост 2: Определяне типа на Вашите клиенти!
Наблюдението на клиентите Ви, ще Ви подари и още едно знание:
Как пазаруват те? Колко дълго се задържат в обекта? Как правят избор на определена стока? Така ще можете да прецените кой тип са Вашите клиенти и предлагате ли им вярното решение.
Ето и една кратка категоризация на типовете клиенти на база „риск на пазаруване”, който поемат
Виж цялото съдържание »
Услугиклиент, консултантски услуги, концепция, магазин, маркетинг, мърчендайзинг, обслужване, одит, практика, промоции, проучване, ритейл
Публикувана на 01.04.2010 ¬ 11:49h.Мая Вълчева
В този ден на хитростта стартирам една априлска поредица, която е синтез от нашия опит и ще Ви помогне да направите продажбите си по-успешни в търговските обекти.
Хитрост 1: Открийте Пътя на Вашите клиенти!
определение: „Пътят на клиента” е маршрутът, по който клиента обхожда магазина. За начало се взима предвид влизането му от входа, а крайната точка е излизането му от изхода.
Виж цялото съдържание »
Публикувана на 17.02.2010 ¬ 15:53h.Мая Вълчева
еМ Студио с публикация в списание Регал:
Директният контакт с клиента чрез промоции и дегустации е ефективен метод за повишаване на продажбите на стоки и услуги в точката на покупка. Но колко дълготраен е ефектът? Продажбите са критерий за успешна промоция, но ако продуктът е скъп, макар хората да го харесат, може да нямат пари да си го купят. А и колко предложения може да понесе клиентът след тежък работен ден?
Виж цялото съдържание »