Публикувана на 01.04.2010 ¬ 12:18h.Мая Вълчева
Хитрост 2: Определяне типа на Вашите клиенти!
Наблюдението на клиентите Ви, ще Ви подари и още едно знание:
Как пазаруват те? Колко дълго се задържат в обекта? Как правят избор на определена стока? Така ще можете да прецените кой тип са Вашите клиенти и предлагате ли им вярното решение.
Ето и една кратка категоризация на типовете клиенти на база „риск на пазаруване”, който поемат
Виж цялото съдържание »
Услугиклиент, консултантски услуги, концепция, магазин, маркетинг, мърчендайзинг, обслужване, одит, практика, промоции, проучване, ритейл
Публикувана на 01.04.2010 ¬ 11:49h.Мая Вълчева
В този ден на хитростта стартирам една априлска поредица, която е синтез от нашия опит и ще Ви помогне да направите продажбите си по-успешни в търговските обекти.
Хитрост 1: Открийте Пътя на Вашите клиенти!
определение: „Пътят на клиента” е маршрутът, по който клиента обхожда магазина. За начало се взима предвид влизането му от входа, а крайната точка е излизането му от изхода.
Виж цялото съдържание »
